顧客情報について

お客様へ
 いつも当社のホームページをご覧頂きまして誠にありがとうございます。当社のホームページも早いものでアップして5年、独自ドメインを取得して3年目に入りました。

 当サイトは運送屋のホームページではありますが、アップした当初、あのヤフーにクールマークを頂戴したり、また全日本トラック協会の全国の中小企業としては2例しか掲載されないインターネットの活用事例の中で取り上げられたりしてきました。もちろん今はクールマークは削除されてしまいましたが・・・。(残念)

 さて、ここで書いておこうと考えたのは、当社に寄せられている個人もしくは企業の情報についてです。
 当サイトのお見積もりコーナーや、メールで寄せられる情報の中には顧客情報と呼ばれるようなたぐいのものも多く含まれております。

 当社では、お客様の住所や電話、メールアドレス、等々そうした顧客情報はカギ付きのキャビネット内に入れ、厳重に保管させて頂いております。当然、それらのデータは外部に対して流失等は絶対にしておりません。そしてそうすることは義務であると同時に当社の経営上のスタンスでもあります。

 同様にネット上で知り得た顧客情報も、厳重に管理されております。(機密事項でもありますので、具体的にどうしているかは申しませんが)当社の責任者が毎日管理をしているとだけ申し上げておきます。
 現在、個人の情報がネットを通じ外部に漏れるという事件が相次いでおります。これはインターネットの健全な普及・利用の大きな弊害になっており、また情報発信先の企業と利用者間にある信頼関係を損ねてしまうことにもなりかねません。

 当社のサイトはご覧頂ければお分かりの様に、会社役員の経歴・学歴・所属団体までも掲載・記載してあります。本来であれば大した履歴でもないのに、そこまでやるのかとお笑いになられる方もいるかと存じます。しかしながら、当社は一介の中小企業でございます。ネットという海千山千の中で商売をさせて頂くには、一筋縄では行かないだろうと考えております。自分達のことをディスクローズし、その上でお客様に少しでも安心してして当社に対してお問い合わせ頂ければ幸です。

 インターネットが普及していけばいくほど、こうした問題は大きくクローズアップされていくだろうと思います。当社は今後も顧客データの流失については、細心の注意を払っていく所存でございますのでよろしくお願い申し上げます。

注 とっても前に書いた文章です・・・・2007.12.10


赤帽小久保運送有限会社
群馬県伊勢崎市八斗島町1604−8
0270−32−1542(代)

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